鱼骨图模型，又称因果图或石川图，是一种用于分析问题原因的工具。它通过将问题按照不同的类别进行分类，然后逐层深入，找出问题的根本原因。鱼骨图模型的核心思想是“因果关系”，它将问题的原因分为两类：一类是直接原因，即直接影响结果的因素；另一类是间接原因，即通过其他因素间接影响结果的因素。通过鱼骨图模型，我们可以清晰地看到问题的全貌，从而更好地解决问题。总之，鱼骨图模型是一种简单而有效的工具，可以帮助我们更好地分析问题、找出根本原因并采取有效措施解决问题。
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