网上商城系统业务流程图主要包括以下几个步骤：首先，用户通过注册或登录进入商城系统；其次，用户可以浏览商品信息，选择心仪的商品加入购物车；然后，用户在购物车中确认商品信息无误后，进行结算操作；接着，用户选择支付方式进行支付，支付成功后订单生成；最后，商家收到订单信息后进行商品的备货和发货，用户在收到商品后可以对商品进行评价。在整个流程中，还包括了用户个人信息管理、收货地址管理、优惠券使用等功能模块。
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